Этот договор является официальным и публичным предложением (офертой) Исполнителя о заключении договора на предоставление услуг, представленных на вебсайте по адресу: https://stupakov.com. Данный договор является публичным, его условия, в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, одинаковы для всех потребителей независимо от их правового статуса (физическое лицо, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель) и не предусматривают предоставления преимуществ или привилегий одному потребителю перед другими.

ФЛП ПОЛЕТАЕВ АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ, далее – «Исполнитель», публикует этот Договор-оферту, далее – «Оферта» или «Договор», который является публичной офертой в соответствии со ст. 641 Гражданского кодекса Украины для заказчиков услуг Исполнителя, далее – «Заказчик».

Перед акцептом данного Договора-оферты Заказчик обязан внимательно ознакомиться с изложенными в нем условиями использования. Факт использования услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик понимает и принимает условия данного Договора-оферты, а также обязуется их соблюдать. В случае несогласия с любыми пунктами Договора-оферты или если его отдельные положения непонятны, Заказчик обязан воздержаться от использования услуг Исполнителя. Предоставление и использование услуг Исполнителя без согласия с условиями данного Договора-оферты недопустимо.

Заказчик понимает и соглашается, что Исполнитель не предоставляет медицинских услуг, не занимается выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляет назначение медицинских препаратов. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.

Договор считается заключенным (ст. 642 Гражданского кодекса Украины) с момента нажатия кнопки «Оплатить» в чат-боте https://t.me/Artem_Stupakov_Bot и получения Заказчиком от Исполнителя подтверждения оплаты в электронном виде.

1. Термины и определения

1.1. В данном Договоре используются следующие термины:
1.1.1. Акцепт – полное и безусловное принятие Заказчиком условий данного Договора путем оформления заказа на услуги Исполнителя через сайт stupakov.com.
1.1.2. Договор-оферта – настоящий Договор, заключенный Сторонами в форме оферты и акцепта без подписания отдельного письменного документа.
1.1.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или заказавшее Услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
1.1.4. Исполнитель – ФЛП ПОЛЕТАЕВ АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ, ИНН: 2957005911, Юридический адрес: 02099, г. Киев, ул. Севастопольская, д.22, кв.25.
1.1.5. Сайт (Сервис) – сервис в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю и расположенный по адресу: stupakov.com.
1.1.6. Стороны – Исполнитель и Заказчик вместе.
1.1.7. Услуги – предоставление индивидуального онлайн-консультирования по вопросам:
1.1.7.1. Избавления от алкогольной, никотиновой зависимости.
1.1.7.2. Устранения зависимости от других психоактивных веществ.
1.1.7.3. Решения вопросов, связанных с созависимостью, включая поддержку лиц, которые проживают или взаимодействуют с зависимыми лицами.

2. Акцепт Договора-оферты

2.1. Заказчик, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, обязан акцептовать данный Договор-оферту.
2.2. При акцепте Договора Заказчик подтверждает, что он является дееспособным лицом, достигшим 18 лет и не имеет ограничений, связанных с заключением и исполнением данного Договора-оферты.
2.3. Не допускается акцепт данного Договора на условиях или с оговорками.
2.4. Акцепт данного Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.4.1. Внимательное ознакомление и согласие Заказчика со всеми условиями данного Договора-оферты.
2.4.2. Внимательное ознакомление и согласие Заказчика с условиями Политики конфиденциальности Сервиса.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги в рамках видов услуг и тарифов, указанных на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
3.2. Услуги, указанные в п. 3.1 данного Договора, предоставляются путем обеспечения доступа к индивидуальному онлайн-консультированию по вопросам избавления от алкогольной, никотиновой зависимости, а также зависимости от других психоактивных веществ.
3.3. Заказчик понимает и соглашается, что полное и актуальное описание условий предоставления услуг Исполнителем всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сайта. Заказчик не имеет права требовать от Исполнителя предоставления услуг на условиях, которые ему не гарантировались в соответствии с информацией, отображенной в интерфейсе Сайта на момент приобретения услуг. Информация, содержащаяся в интерфейсе Сайта, всегда имеет приоритет над информацией, указанной в данном Договоре, с чем Заказчик полностью соглашается.

4. Порядок оформления заказа на услуги Исполнителя

4.1. Для оформления заказа на услуги Исполнителя Заказчик обязуется выполнить следующие действия:
4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора-оферты и с условиями Политики конфиденциальности Исполнителя.
4.1.2. Ознакомиться с предложенными формами предоставления услуг, их описанием на Сайте, а также с условиями предоставления услуг, указанными на Сайте, включая стоимость услуг Исполнителя.
4.1.3. В случае, если на данном этапе у Заказчика возникают вопросы относительно условий и порядка предоставления услуг или условий и порядка оплаты, он обязан обратиться со своим вопросом к Исполнителю путем отправки сообщения по контактным данным, указанным на Сайте, или через формы обратной связи.
4.1.4. Оформляя услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ему полностью понятны все условия и порядок предоставления услуг, условия и порядок оплаты услуг.
4.1.5. После ознакомления со всей необходимой информацией и уточнения возникших вопросов Заказчик имеет право приобрести услуги Исполнителя путем заполнения формы заказа, размещенной в конце каждой страницы Сайта, или через форму, которая появляется после нажатия кнопки «Записаться».
4.1.6. При заполнении формы заказа на услуги Исполнителя Заказчик обязан указывать исключительно достоверные данные. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые ошибки, допущенные им при заполнении формы заказа на услуги Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за последствия, которые могут возникнуть в случае, если Заказчиком будет указан некорректный адрес электронной почты или введены другие некорректные данные.
4.1.7. После нажатия кнопки «Получить подарок и записаться на консультацию» Заказчик обязан ответить на вопросы чат-бота (https://t.me/Artem_Stupakov_Bot) и произвести оплату через соответствующий функционал сервиса wayforpay.com.
4.1.8. При осуществлении оплаты Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с условиями проведения платежей платежной системы wayforpay.com или других сервисов, с помощью которых осуществляется оплата услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность в случае некорректного заполнения данных при осуществлении платежа. Исполнитель не несет ответственности за работу сторонних платежных систем, включая wayforpay.com, а также за задержки, ошибки или сбои в проведении платежей, вызванные действиями третьих лиц. Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать такие вопросы с соответствующими платежными системами.
4.1.9. После оплаты услуг Исполнителя Заказчику на аккаунт мессенджера Telegram и указанный им адрес электронной почты будет отправлен чек об оплате и доступ к индивидуальному онлайн-консультированию.
4.1.10. Доступ к индивидуальному онлайн-консультированию предоставляется Заказчику через мессенджер Telegram или сервис Zoom.
4.2. Стороны договорились, что предоставление услуг, прямо не предусмотренных настоящим Договором, не входит в стоимость услуг.

5. Оплата услуг Исполнителя

5.1. Оплата услуг осуществляется в соответствии со стоимостью услуг Исполнителя, указанной на Сайте и в чат-боте (https://t.me/Artem_Stupakov_Bot).
5.2. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, не облагается НДС в соответствии со статьей 197 Налогового кодекса Украины.
5.3. Оплата осуществляется в порядке 100% предоплаты через сервис wayforpay.com.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается выполненной в день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае отсутствия полной суммы оплаты Исполнитель имеет право не предоставлять услуги до момента её поступления.

6. Возврат денежных средств

6.1. Требование о возврате денежных средств может быть подано Заказчиком не позднее чем за 20 минут до начала первичной консультации. С этого момента обязательства Исполнителя по предоставлению услуг считаются начатыми, что исключает возможность возврата ранее уплаченных денежных средств.
6.2. Для подачи требования о возврате средств Заказчик должен:
6.2.1. Обратиться к Исполнителю через электронную почту, указанную на Сайте.
6.2.2. В сообщении указать:
6.2.2.1. Причину возврата средств.
6.2.2.2. Детали платежа (дата, сумма, способ оплаты).
6.2.2.3. Контактную информацию для обратной связи.
6.3. Исполнитель обязуется рассмотреть требование о возврате средств в течение 5 рабочих дней с момента его получения. В случае одобрения возврата средств, процесс возврата будет осуществлен в течение 7 рабочих дней на тот же платежный инструмент, который был использован для оплаты.
6.4. В случае несогласия Заказчика с решением по возврату средств, он может подать письменную претензию в соответствии с разделом 11 настоящего Договора. Претензия должна содержать:
6.4.1. Обоснование требования.
6.4.2. Документы, подтверждающие оплату и основания для возврата.
6.4.3. Контактные данные для обратной связи.
6.5. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 15 рабочих дней с момента её получения.
6.6. Возврат денежных средств невозможен после оплаты основной программы, которую Заказчик выбирает на Сайте и оплачивает после первичной консультации.
6.7. Услуга, указанная в п. 1.1.7, также считается предоставленной в полном объеме, если после оплаты первичной консультации или основной программы Заказчик отказывается выполнять рекомендации специалиста или без уважительных причин не посещает онлайн-консультацию.

7. Ответственность

7.1. За ненадлежащее выполнение или невыполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что консультирование у Исполнителя не предусматривает отказа от медицинской помощи и медицинских услуг, приема лекарственных средств или какого-либо необходимого медицинского вмешательства.
7.4. Заказчик понимает, что консультирование у Исполнителя не предусматривает выдачи каких-либо сертификатов или других документов о предоставленных услугах.
7.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что результат предоставления услуг может не соответствовать ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за терапевтические результаты, поскольку они зависят от личных усилий Заказчика и не находятся под контролем Исполнителя.
7.6. Исполнитель гарантирует, что услуги будут предоставлены в соответствии с условиями настоящего Договора и описанием услуг, размещенным на Сайте. В случае нарушения Исполнителем этих условий Заказчик имеет право требовать устранения недостатков в разумные сроки.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за любые побочные или косвенные убытки, которые могут возникнуть у Заказчика в результате пользования услугами, включая утрату прибыли, моральный ущерб и т. д.
7.8. Заказчик обязуется использовать услуги Исполнителя согласно их прямому назначению и соблюдать рекомендации Исполнителя.
7.9. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности предоставления услуг или задержки сроков их предоставления из-за сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах и т. д., принадлежащих третьим лицам, за действия которых Исполнитель не отвечает.
7.10. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны из-за проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих его нормальное функционирование. В таком случае Исполнитель не несет обязательств по уведомлению Заказчика и/или ответственности за неполучение им информации.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими вне воли Сторон и которые невозможно предусмотреть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, другие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, делающих невозможным выполнение Договора.
8.2. Справка, выданная органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
8.3. Сторона, не выполняющая свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней направить уведомление о форс-мажорных обстоятельствах и их влиянии на выполнение обязательств по Договору.
8.4. После завершения действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, на которую они повлияли, обязана немедленно уведомить другую Сторону о возобновлении своих обязательств. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор без каких-либо санкций.

9. Исключительные права на содержание программ и контента

9.1. Все права на программы, включая любые материалы, входящие в их содержание и предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, принадлежат Исполнителю, в том числе права на текст, графические изображения, иллюстрации, видео, базы данных, музыку, звуки, а также любой другой контент, входящий в материалы программ.
9.2. Заказчику запрещается осуществлять запись вебинаров, прямых эфиров и занятий, входящих в программы.
9.3. Заказчику запрещается передавать ссылки на доступ к материалам программ третьим лицам.
9.4. Использование контента, а также любых других элементов программ возможно только в ознакомительных целях. Никакие элементы программы, а также любой контент, входящий в её содержание, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя (Исполнителя). Под использованием понимается, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т. д.
9.5. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. Правовое регулирование

10.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Украины, независимо от местонахождения каждой из Сторон.
10.2. Отношения Сторон регулируются нормами Гражданского кодекса Украины (ГКУ), включая статьи 633–639 (публичная оферта), статьи 641–645 (заключение договоров), статьи 205–210 (форма сделки), статьи 638–653 (общие условия договоров), а также другими нормами действующего законодательства.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
11.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникающих в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
11.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.
11.4. В случае направления претензии одной из Сторон другая Сторона обязана рассмотреть такую претензию в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии и уведомить о своем решении Сторону, предъявившую претензию.
11.5. Сторона, не предоставившая обоснованный ответ на претензию в установленный срок, несет ответственность за задержку в урегулировании спора, включая возможное возмещение убытков другой Стороне.

12. Электронное взаимодействие и правовой статус электронных документов

12.1. Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу, равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
12.2. Стороны договорились, что электронное взаимодействие осуществляется через Сайт, электронные адреса и аккаунты мессенджера Telegram; вся информация, все сообщения и уведомления, отправленные через указанные выше каналы связи, являются юридически значимыми.
12.3. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания или согласия в письменной форме. Электронный акцепт Договора-оферты Заказчиком путем нажатия на кнопку «Оплатить» в чат-боте https://t.me/Artem_Stupakov_Bot признается надлежащим способом выражения согласия с условиями настоящего Договора в соответствии со статьями 638 и 641 Гражданского кодекса Украины.
12.4. Электронные сообщения и документы в соответствии с настоящим Договором могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы как доказательства в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.д., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

13. Защита персональных данных

13.1. Исполнитель обязуется обеспечить защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".
13.2. Персональные данные, полученные от Заказчика при заключении настоящего Договора, обрабатываются с целью выполнения условий настоящего Договора, включая предоставление услуг, оформление платежей, обработку обращений Заказчика.
13.3. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных путем акцепта настоящего Договора-оферты.
13.4. Исполнитель гарантирует, что персональные данные Заказчика не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины или настоящим Договором.
13.5. Заказчик имеет право доступа к своим персональным данным, право требовать их исправления, удаления или ограничения обработки, а также другие права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных".
13.6. Исполнитель обеспечивает хранение персональных данных Заказчика с соблюдением мер безопасности, исключающих несанкционированный доступ к этим данным.

14. Порядок изменения и расторжения договора

14.1. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в любое время в одностороннем порядке (в частности, в части тарифов), при этом изменения распространяются только на будущие (еще не оплаченные) заказы услуг Исполнителя, в соответствии со статьей 627 Гражданского кодекса Украины.
14.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке при условии возврата средств за неоказанные услуги, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством, в частности статьями 651 и 652 Гражданского кодекса Украины.

15. Заключительные положения

15.1. Стороны договорились, что во всех вопросах, не урегулированных настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства Украины.
15.2. Настоящий Договор в форме Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа, в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины.
15.3. Настоящий Договор содержит весь объем договоренностей между сторонами относительно предмета настоящего Договора, которые отменяют и делают недействительными все иные обязательства или заявления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего Договора.

16. Реквизиты Исполнителя

Наименование получателя: ФЛП ПОЛЕТАЕВ АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ
ИНН: 2957005911
Счет получателя: UA243052990000026007000132424
Название банка: ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»
Юридический адрес: 02099, г. Киев, ул. Севастопольская, д. 22, кв. 25
Электронная почта: poletaev1680🐕gmail⚫com
Телефон: +38 (096) 401-41-28

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Виконавця щодо укладення договору про надання послуг, які представлені на вебсайті за адресою: https://stupakov.com. Даний договір є публічним, його умови, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, є однаковими для всіх споживачів незалежно від їх правового статусу (фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець) і не передбачають надання переваг чи привілеїв одному споживачу перед іншими.

ФОП ПОЛЄТАЄВ ОЛЕКСІЙ ВІКТОРОВИЧ, надалі – «Виконавець», публікує цей Договір-оферту, надалі – «Оферта» або «Договір», що є публічною офертою, відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, щодо замовників послуг Виконавця, надалі – «Замовник».

Перед акцептом цього Договору-оферти Замовник зобов’язаний уважно ознайомитися з викладеними у ньому умовами користування. Факт користування послугами Виконавця підтверджує, що Замовник розуміє та приймає умови цього Договору-оферти, а також зобов’язується їх дотримуватися. У разі незгоди з будь-якими пунктами Договору-оферти або його окремі положення є незрозумілими, Замовник зобов’язаний утриматися від користування послугами Виконавця. Надання та користування послугами Виконавця без погодження з умовами цього Договору-оферти є недопустимим.

Замовник розуміє та погоджується, що Виконавець не надає медичних послуг, не займається видачею будь-яких сертифікатів чи рецептів, а також не здійснює призначення медичних препаратів. Виконавець не займається лікувальною або будь-якою іншою медичною практикою.

Договір вважається укладеним (ст. 642 Цивільного кодексу України) з моменту натискання кнопки «Оплатити» в чат-боті https://t.me/Artem_Stupakov_Bot і отримання Замовником від Виконавця підтвердження оплати в електронному вигляді.

1. Терміни та визначення

1.1. У цьому Договорі використовуються такі терміни:
1.1.1. Акцепт – повне й безумовне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом оформлення замовлення на послуги Виконавця через сайт stupakov.com.
1.1.2. Договір-оферта – цей Договір, укладений Сторонами в формі оферти та акцепту без підписання окремого письмового документа.
1.1.3. Замовник – фізична або юридична особа, яка має намір замовити або замовила Послуги Виконавця відповідно до цього Договору.
1.1.4. Виконавець – ФОП ПОЛЄТАЄВ ОЛЕКСІЙ ВІКТОРОВИЧ, ІПН: 2957005911, Юридична адреса: 02099. м. Київ, вул. Севастопольська б.22, кв.25.
1.1.5. Сайт (Сервіс) – сервіс у мережі Інтернет, що належить Виконавцю і розташований за адресою: stupakov.com.
1.1.6. Сторони – Виконавець і Замовник разом.
1.1.7. Послуги – надання індивідуального онлайн-консультування щодо:
1.1.7.1. Позбавлення алкогольної, нікотинової залежності.
1.1.7.2. Усунення залежності від інших психоактивних речовин.
1.1.7.3. Вирішення питань, пов'язаних із співзалежністю, включаючи підтримку осіб, які проживають або взаємодіють із залежними особами.

2. Акцепт Договору-оферти

2.1. Замовник, який має намір скористатися послугами Виконавця, зобов’язаний акцептувати цей Договір-оферту.
2.2. Під час акцепту Договору Замовник підтверджує, що він є дієздатною особою, яка досягла 18 років і не має жодних обмежень, пов’язаних із укладенням та виконанням цього Договору-оферти.
2.3. Не допускається акцепт цього Договору на умовах або із застереженнями.
2.4. Акцепт цього Договору-оферти можливий за одночасного дотримання наступних умов:
2.4.1. Уважне ознайомлення та згода Замовника з усіма умовами цього Договору-оферти.
2.4.2. Уважне ознайомлення та згода Замовника з умовами Політики конфіденційності Сервісу.

3. Предмет Договору

3.1. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги в межах видів послуг і тарифів, зазначених на Сайті, а Замовник зобов'язується оплатити послуги Виконавця відповідно до умов Договору.
3.2. Послуги, зазначені у п. 3.1 цього Договору, надаються шляхом забезпечення доступу до індивідуального онлайн-консультування щодо позбавлення алкогольної, нікотинової залежності, а також залежності від інших психоактивних речовин.
3.3. Замовник розуміє та погоджується, що повний і актуальний опис умов надання послуг Виконавцем завжди міститься безпосередньо в інтерфейсі Сайту. Замовник не має права вимагати від Виконавця надання послуг на умовах, які йому не гарантувалися відповідно до інформації, відображеної в інтерфейсі Сайту на момент придбання послуг. Інформація, яка міститься в інтерфейсі Сайту, завжди має пріоритет над інформацією, зазначеною в цьому Договорі, з чим Замовник повністю погоджується.

4. Порядок оформлення замовлення на послуги Виконавця

4.1. З метою замовлення послуг Виконавця Замовник зобов'язується здійснити наступні дії:
4.1.1. Ознайомитися з умовами цього Договору-оферти та з умовами Політики конфіденційності Виконавця.
4.1.2. Ознайомитися із запропонованими формами надання послуг, їх описом на Сайті, а також з умовами надання послуг, зазначеними на Сайті, включаючи вартість послуг Виконавця.
4.1.3. У разі, якщо на цьому етапі у Замовника виникають питання щодо умов та порядку надання послуг або умов та порядку оплати, він зобов’язаний звернутися зі своїм питанням до Виконавця шляхом відправлення повідомлення за контактними даними, зазначеними на Сайті, або через форми зворотного зв’язку.
4.1.4. Оформлюючи послуги Виконавця, Замовник підтверджує, що йому повністю зрозумілі всі умови та порядок надання послуг, умови та порядок оплати послуг.
4.1.5. Після ознайомлення з усією необхідною інформацією та уточнення питань, що виникли, Замовник має право придбати послуги Виконавця шляхом заповнення форми замовлення, розміщеної наприкінці кожної сторінки Сайту, або через форму, що з’являється після натискання кнопки «Записатися».
4.1.6. Під час заповнення форми замовлення на послуги Виконавця Замовник зобов’язаний вказувати виключно достовірні дані. Замовник самостійно несе відповідальність за будь-які помилки, допущені ним під час заповнення форми замовлення на послуги Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, які можуть виникнути в разі, якщо Замовником буде вказано некоректну адресу електронної пошти або введено інші некоректні дані.
4.1.7. Після натискання кнопки «Отримати подарунок і записатися на консультацію» Замовник зобов’язаний відповісти на питання чат-боту (https://t.me/Artem_Stupakov_Bot) і здійснити оплату через відповідний функціонал сервісу wayforpay.com
4.1.8. Під час здійснення оплати Замовник має самостійно ознайомитися з умовами проведення платежів платіжної системи wayforpay.com або інших сервісів, за допомогою яких здійснюється оплата послуг. Замовник самостійно несе відповідальність у разі некоректного заповнення даних під час здійснення платежу. Виконавець не несе відповідальності за роботу сторонніх платіжних систем, включаючи wayforpay.com, а також за затримки, помилки чи збої в проведенні платежів, спричинені діями третіх осіб. Замовник зобов’язується самостійно врегулювати такі питання з відповідними платіжними системами.
4.1.9. Після оплати послуг Виконавця Замовнику на аккаунт месенджера Telegram та зазначену ним адресу електронної пошти буде надіслано чек про оплату та доступ до індивідуального онлайн-консультування.
4.1.10. Доступ до індивідуального онлайн-консультування надається Замовнику через месенджер Telegram або сервіс Zoom.
4.2. Сторони дійшли згоди, що надання послуг, прямо не передбачених цим Договором, не входить у вартість послуг.

5. Оплата послуг Виконавця

5.1. Оплата послуг здійснюється відповідно до вартості послуг Виконавця, яка вказана на Сайті та в чат-боті (https://t.me/Artem_Stupakov_Bot).
5.2. Вартість послуг, що надаються Виконавцем за цим Договором, не обкладається ПДВ відповідно до статті 197 Податкового кодексу України.
5.3. Оплата здійснюється в порядку 100% передплати через сервіс wayforpay.com.
5.4. Обов’язок Замовника щодо оплати послуг Виконавця вважається виконаним у день надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. У разі відсутності повної суми оплати Виконавець має право не надавати послуги до момента її надходження.

6. Повернення грошових коштів

6.1. Вимога щодо повернення грошових коштів може бути подана Замовником не пізніше ніж за 20 хвилин до початку первинної консультації. З цього моменту зобов’язання Виконавця щодо надання послуг вважаються розпочатими, що виключає можливість повернення раніше сплачених грошових коштів.
6.2. Для подання вимоги щодо повернення коштів Замовник повинен:
6.2.1. Звернутися до Виконавця через електронну пошту, вказану на Сайті.
6.2.2. У повідомленні вказати:
6.2.2.1. Причину повернення коштів.
6.2.2.2. Деталі платежу (дата, сума, спосіб оплати).
6.2.2.3. Контактну інформацію для зворотного зв’язку.
6.3. Виконавець зобов’язується розглянути вимогу щодо повернення коштів протягом 5 робочих днів з моменту її отримання. У разі схвалення повернення коштів, процес повернення буде здійснено протягом 7 робочих днів на той самий платіжний засіб, який було використано для оплати.
6.4. У разі незгоди Замовника з рішенням щодо повернення коштів, він може подати письмову претензію відповідно до розділу 11 цього Договору. Претензія має містити:
6.4.1. Обґрунтування вимоги.
6.4.2. Документи, що підтверджують оплату та підстави для повернення.
6.4.3. Контактні дані для зворотного зв’язку.
6.5. Виконавець зобов’язується розглянути претензію протягом 15 робочих днів з моменту її отримання.
6.6. Повернення грошових коштів неможливе після оплати основної програми, яку Замовник обирає на Сайті і оплачує після первинної консультації.
6.7. Послуга, зазначена в п. 1.1.7, також вважається наданою в повному обсязі, якщо після оплати первинної консультації або основної програми Замовник відмовляється виконувати рекомендації спеціаліста або без поважних причин не відвідує онлайн-консультацію.

7. Відповідальність

7.1. За неналежне виконання або невиконання зобов’язань, передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Замовник розуміє та погоджується з тим, що консультування у Виконавця не передбачає відмову від медичної допомоги та медичних послуг, прийому лікарських засобів чи будь-якого необхідного медичного втручання.
7.4. Замовник розуміє, що консультування у Виконавця не передбачає видачу будь-яких сертифікатів або інших документів про надані послуги.
7.5. Замовник розуміє та погоджується з тим, що результат надання послуг може не відповідати очікуванням Замовника. Виконавець не несе відповідальності за терапевтичні результати, оскільки вони залежать від особистих зусиль Замовника і не підконтрольні Виконавцю.
7.6. Виконавець гарантує, що послуги будуть надані відповідно до умов цього Договору та опису послуг, розміщеного на Сайті. У разі порушення Виконавцем цих умов Замовник має право вимагати усунення недоліків у розумні строки.
7.7. Виконавець не несе відповідальності за будь-які побічні або непрямі збитки, які можуть виникнути у Замовника внаслідок користування послугами, у тому числі втрату прибутку, моральну шкоду тощо.
7.8. Замовник зобов'язується використовувати послуги Виконавця згідно з їх прямим призначенням і дотримуватися рекомендацій Виконавця.
7.9. Виконавець не несе відповідальності у разі неможливості надання послуг або затримки строків їх надання через збої в програмному забезпеченні, сервісах, пошукових системах, сайтах тощо, які належать третім особам, за дії яких Виконавець не відповідає.
7.10. Сайт або його елементи періодично можуть бути частково чи повністю недоступними через проведення профілактичних або інших робіт технічного характеру, що забезпечують нормальне його функціонування. У такому разі Виконавець не несе зобов’язань щодо повідомлення Замовника та/або відповідальності за неотримання ним інформації.

8. Форс-мажорні обставини

8.1. Сторони не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором, обумовлене обставинами непереборної сили, що виникли поза волею Сторін і які неможливо передбачити або запобігти, а саме: землетрус, повінь, інші стихійні лиха, війна, громадянська війна, блокада, ембарго, страйк, прийняття органами державної влади актів, що унеможливлюють виконання Договору.
8.2. Довідка, видана органом місцевої влади, є достатнім підтвердженням наявності та тривалості дії обставин непереборної сили.
8.3. Сторона, яка не виконує свої зобов’язання внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов’язана протягом 10 (десяти) календарних днів надіслати повідомлення про форс-мажорні обставини та їх вплив на виконання зобов’язань за Договором.
8.4. Після завершення дії обставин непереборної сили Сторона, на яку вони вплинули, зобов’язана негайно повідомити іншу Сторону про поновлення своїх зобов’язань. У разі, якщо обставини непереборної сили тривають понад 60 (шістдесят) календарних днів, будь-яка із Сторін має право розірвати цей Договір без будь-яких санкцій.

9. Виключні права на зміст програм та контент

9.1. Усі права на програми, включаючи будь-які матеріали, що входять до їх змісту та надаються Замовнику в рамках цього Договору, належать Виконавцю, зокрема права на текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, бази даних, музику, звуки, а також будь-який інший контент, що входить до матеріалів програм.
9.2. Замовнику забороняється здійснювати запис вебінарів, прямих ефірів та занять, що входять до програм.
9.3. Замовнику забороняється передавати посилання на доступ до матеріалів програм третім особам.
9.4. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів програм можливе лише в ознайомлювальних цілях. Жодні елементи програми, а також будь-який контент, що входить до її змісту, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу правовласника (Виконавця). Під використанням мається на увазі, зокрема: відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі тощо.
9.5. Використання результатів інтелектуальної діяльності без письмової згоди Виконавця є порушенням виключного права Виконавця, що тягне за собою цивільну, адміністративну та іншу відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

10. Правове регулювання

10.1. Відносини Сторін за цим Договором регулюються чинним законодавством України, незалежно від місцезнаходження кожної зі Сторін.
10.2. Відносини Сторін регулюються нормами Цивільного кодексу України (ЦКУ), включаючи статті 633–639 (публічна оферта), статті 641–645 (укладення договорів), статті 205–210 (форма правочину), статті 638–653 (загальні умови договорів), а також іншими положеннями чинного законодавства.

11. Порядок вирішення спорів

11.1. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
11.2. Сторони дійшли згоди, що претензійний (досудовий) порядок врегулювання спорів, які виникають у результаті виконання цього Договору, є для них обов'язковим.
11.3. Претензії за цим Договором можуть надсилатися Сторонами електронною поштою.
11.4. У разі направлення претензії однією зі Сторін інша Сторона зобов’язана розглянути таку претензію протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з дня отримання претензії та повідомити про своє рішення Стороні, яка пред’явила претензію.
11.5. Сторона, яка не надала обґрунтованої відповіді на претензію у встановлений строк, несе відповідальність за затримку у врегулюванні спору, включаючи можливе відшкодування збитків іншій Стороні.

12. Порядок електронної взаємодії та правовий статус електронних документів

12.1. Електронна взаємодія між Сторонами за цим Договором має юридичну силу, рівну юридичній силі звичайної письмової взаємодії.
12.2. Сторони домовилися, що електронна взаємодія здійснюється через Сайт, електронні адреси і акаунти месенджера Telegram; вся інформація, всі повідомлення та сповіщення, надіслані через зазначені вище канали зв’язку, є юридично значущими.
12.3. Акцепт цього Договору-оферти здійснюється виключно в електронній формі і не вимагає будь-якого додаткового підписання або згоди у письмовій формі. Електронний акцепт Договору-оферти Замовником шляхом натискання на кнопку «Оплатити» в чат-боті https://t.me/Artem_Stupakov_Bot визнається належним способом вираження згоди з умовами цього Договору відповідно до статей 638 та 641 Цивільного кодексу України.
12.4. Електронні повідомлення та документи відповідно до цього Договору можуть бути використані для підтвердження укладених і здійснених угод, правовідносин Сторін, у тому числі можуть бути використані як докази в правоохоронних органах, третейському суді, судових органах при розгляді спорів за цивільно-правовими угодами тощо, а також підтверджують їх дійсність і юридичну силу.

13. Захист персональних даних

13.1. Виконавець зобов'язується забезпечити захист персональних даних Замовника відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
13.2. Персональні дані, отримані від Замовника під час укладення цього Договору, обробляються з метою виконання умов цього Договору, включаючи надання послуг, оформлення платежів, обробку звернень Замовника.
13.3. Замовник погоджується на обробку своїх персональних даних шляхом акцепту цього Договору-оферти.
13.4. Виконавець гарантує, що персональні дані Замовника не будуть передаватися третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України або цим Договором.
13.5. Замовник має право доступу до своїх персональних даних, право вимагати їх виправлення, видалення або обмеження обробки, а також інші права, передбачені статтею 8 Закону України "Про захист персональних даних".
13.6. Виконавець забезпечує зберігання персональних даних Замовника з дотриманням заходів безпеки, що унеможливлюють несанкціонований доступ до цих даних.

14. Порядок зміни та розірвання договору

14.1. Цей Договір може бути змінений Виконавцем у будь-який час в односторонньому порядку (зокрема, у частині тарифів), при цьому зміни поширюються лише на майбутні (ще не оплачені) замовлення послуг Виконавця, відповідно до статті 627 Цивільного кодексу України.
14.2. Цей Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку за умови повернення коштів за ненадані послуги, за винятком випадків, передбачених цим Договором та чинним законодавством, зокрема статтями 651 та 652 Цивільного кодексу України.

15. Прикінцеві положення

15.1. Сторони дійшли згоди, що у всіх питаннях, не врегульованих цим Договором, застосовуються норми чинного законодавства України.
15.2. Цей Договір у формі Договору-оферти укладається в офертно-акцептній формі без підписання окремого письмового документа, відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України.
15.3. Цей Договір містить весь обсяг домовленостей між сторонами щодо предмета цього Договору, які скасовують та роблять недійсними всі інші зобов’язання або заяви, що могли бути прийняті або зроблені сторонами в усній чи письмовій формі до укладення цього Договору.

16. Реквізити Виконавця

Найменування отримувача: ФОП ПОЛЄТАЄВ ОЛЕКСІЙ ВІКТОРОВИЧ

ІПН: 2957005911
Рахунок отримувача: UA243052990000026007000132424
Назва банку: ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Юридична адреса: 02099. м. КиЇв, вул. Севастопольська б.22, кв.25
Електронна пошта: poletaev1680🐕gmail⚫com
Телефон: +38 (096) 401-41-28