Ваша конфиденциальность имеет для нас огромное значение. Мы ценим ваше доверие и обязуемся сохранять конфиденциальность и безопасность вашей личной информации.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которая помогает нам понять потребности наших клиентов, а также предоставить им максимально качественные услуги. Это включает в себя:

• Личную информацию: если клиенты решают взаимодействовать с нами через форму обратной связи мы получаем их имя, адрес электронной почты и другие контактные данные.

• Техническую информацию: мы можем автоматически собирать информацию об оборудовании наших клиентов и их программном обеспечении, включая IP-адрес, тип браузера, сетевого оператора, время доступа и осуществлённые переходы на нашем веб-сайте.

• Другую информацию: мы можем собирать и другие сведения, помогающие нам понять, как наши клиенты используют этот веб-сайт, например, какие страницы они просматривают, сколько времени проводят на нашем сайте и какие действия совершают во время визита.

Вся информация, предоставленная клиентами, хранится в базе данных, доступ к которой имеют только эксперты и консультанты сервиса. Информация не передаётся третьим лицам и не используется в каких-либо иных целях, кроме выполнения задач данного сервиса — оказания помощи клиентам, желающим избавится от зависимости и созависимости.

Как правило, данная информация собирается в обобщённом виде и помогает нам совершенствовать качество наших услуг, адаптировать контент к индивидуальным предпочтениям клиентов и предоставлять им более качественный сервис на нашем веб-сайте.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно сбора или использования вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и обеспечить конфиденциальность при посещении нашего веб-сайта.

Как мы используем информацию

Информация о клиентах — ключ к тому, чтобы обеспечить им лучший сервис. Мы используем собранные данные для:

• Улучшения наших услуг: понимая потребности и предпочтения клиентов, мы можем адаптировать наш контент и услуги, делая их более полезными и интересными.

• Поддержания связи с клиентами: мы можем использовать контактную информацию клиентов, чтобы отправлять им полезные материалы, новости, обновления и другую информацию, которая может пригодиться на их пути к избавлению от вредных привычек.

• Обеспечения поддержки: если клиенты обращаются к нам с вопросами или проблемами, мы используем собранные данные, чтобы предоставить необходимые ответы и поддержку.

• Анализа и совершенствования: мы можем применять аналитические инструменты для изучения взаимодействия клиентов с нашим веб-сайтом, чтобы понять, как они его используют, и определить, как улучшить наши услуги.

При этом мы ещё раз заверяем, что конфиденциальность наших клиентов является нашим приоритетом, и мы прилагаем все возможные усилия для обеспечения безопасности и защиты вашей информации.

Безопасность и хранение информации

Мы прилагаем значительные усилия для защиты данных наших клиентов: используем защитные технологии и процедуры, чтобы оградить личные данные от несанкционированного доступа и использования. Наши серверы надёжно защищены от взлома, а доступ к информации имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения их служебных обязанностей.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах обеспечения конфиденциальности и соблюдения украинского законодательства. Каждая обновлённая версия политики конфиденциальности вступает в силу с момента её публикации на нашем веб-сайте.

Пожалуйста, периодически просматривайте эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений. Продолжая использовать наш веб-сайт после публикации изменений, вы подтверждаете своё согласие с этими изменениями.

Принятие условий

Пользуясь этим сервисом, вы:

• принимаете условия работы с ним,
• даёте согласие на обработку ваших персональных данных,
• обязуетесь соблюдать правила поведения на сайте (описаны ниже).

Правила пользования сервисом

Все клиенты обязаны соблюдать определённые правила пользования сервисом:

• проявлять взаимоуважение и толерантность к другим пользователям в комментариях и консультантам сервиса;
• при общении и переписке с консультантами не использовать ненормативную лексику;
• в форме обратной связи указывать о себе правдивую и достоверную информацию;
• прилагать усилия к тому, чтобы отказаться от алкоголя и табака или других наркотиков.

Прекращение пользования сервисом

Клиент может запросить удаление своих персональных данных, обратившись в службу поддержки по электронной почте: startem81[at]gmail[dot]com.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или использования вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: startem81[at]gmail[dot]com.

Благодарим вас за посещение сервиса, за ваше доверие и понимание. Мы всегда готовы помочь вам на пути к здоровой и счастливой жизни без табака и алкоголя.

COOKIES

Общая информация — это данные, которые позволяют лучше адаптировать сайт к потребностям пользователей. Сюда входят, например, количество посетителей, статистика просмотров отдельных страниц, типы браузеров и операционных систем, информация об интернет-провайдере и т.п. Такая информация автоматически собирается в обобщённом, неперсонифицированном виде.

Для сбора вышеупомянутой общей информации может использоваться технология «Cookies», представляющая собой определённую информацию, сохраняемую веб-сайтом на компьютере его посетителя. Технология «Cookies» не предусматривает сбор личной (персональной) информации, не считывает данные с жёсткого диска устройства пользователя и не может вносить изменения в его операционную систему.

Благодаря информации, полученной с помощью «Cookies», мы постоянно совершенствуем сайт. В частности, эта информация используется, чтобы сделать размещённые данные более доступными для пользователей и сделать сам сайт более удобным для использования.

Исключительно Владелец сайта и организации, сотрудничающие с ним в администрировании этой информации, будут иметь доступ к собранным общим (неперсонифицированным) данным.

Владелец сайта может прибегать к услугам третьих лиц для исследования, обработки данных и поддержки сайта, его содержания. В таком случае Владелец сайта контролирует соблюдение соответствующими лицами условий конфиденциальности и запрещает использовать любую информацию в иных целях, кроме указанных.